常見問答

常見問答｜FAQ

📌 一般服務相關

Q1: 你們提供免費到府丈量嗎？
➡️ 是的，我們提供 免費到府丈量與初步諮詢（需預約）。

Q2: 服務範圍包含哪些地區？
➡️ 覆蓋本地主要城市與鄰近區域（實際範圍請於預約時確認）。

Q3: 需要先付款才能安排丈量嗎？
➡️ 丈量與諮詢皆免費；付費通常在確認方案與報價後進行。

🪟 產品與訂製相關

Q4: 你們窗簾可否客製尺寸與款式？
➡️ 可以，我們所有窗簾、捲簾、羅馬簾等皆可依 實際尺寸與風格需求 客製。

Q5: 可以看實體布樣或材質嗎？
➡️ 是的，我們提供 布樣與材質手冊 或可於現場展示實物。

Q6: 何種材質適合遮光或隔熱？
➡️ 遮光窗簾使用 遮光布料；需隔熱可選 雙層隔熱布料或捲簾配件（詳可諮詢設計師）。

🔧 安裝與施工

Q7: 安裝費用包含在報價內嗎？
➡️ 是的，若您選擇安裝服務，安裝費用已納入報價明細。

Q8: 安裝大概要多久？
➡️ 一般標準安裝約 30–60 分鐘 / 扇窗（視尺寸與複雜度而定）。

Q9: 安裝前需要清理空間嗎？
➡️ 建議預先清空窗戶周圍障礙物，方便施工與丈量。

💡 售後與保養

Q10: 窗簾有保固嗎？
➡️ 我們提供 基本保固服務（依產品與協議細則為準）。

Q11: 如何清潔與保養窗簾？
➡️

• 布簾：依布料指示清洗 / 乾洗建議

• 捲簾：以乾布或輕微濕布擦拭灰塵

Q12: 若日後需要維修怎麼辦？
➡️ 可透過客服預約 維修與更換配件服務。

📍 預約與付款

Q13: 如何預約丈量或諮詢？
➡️ 可透過 網站表單、電話或社群聯絡我們。

Q14: 可以分期付款嗎？
➡️ 視付款方式而定（如信用卡分期或合作方案請洽客服）。

如有其他未列出的問題，歡迎 聯絡我們，我們會提供快速且專業的回覆。